Dasar Privasi ibayar

1. Maklumat Yang Dikumpul

ibayar mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada pengguna bagi tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan pematuhan keperluan pelesenan. Kategori maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir bagi pengesahan umur — platform ini hanya menerima pengguna berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Kata laluan akaun yang disimpan dalam bentuk terenkripsi

Maklumat Kewangan

• Butiran e-wallet seperti nombor akaun Touch 'n Go eWallet, Boost atau ShopeePay
• Nombor akaun bank untuk tujuan pemprosesan melalui DuitNow atau FPX
• Alamat dompet kripto untuk transaksi menggunakan USDT, BTC atau ETH
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti semasa mengakses platform
• Jenis dan versi pelayar web (browser) yang digunakan
• Sistem operasi peranti
• Rekod aktiviti permainan dan taruhan dalam platform
• Data log masuk dan waktu sesi

2. Cara Penggunaan Data

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan ibayar. ibayar menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti — memastikan bahawa setiap pengguna memenuhi syarat umur minimum 21 tahun dan merupakan individu yang sah
• Pemprosesan transaksi — menguruskan deposit, pengeluaran dan rekod kewangan akaun anda dengan tepat
• Perkhidmatan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7 melalui live chat dan e-mel membantu anda dengan cekap
• Keselamatan akaun — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran atau penyalahgunaan platform
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan dokumentasi yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi bonus atau kemas kini dasar
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi meningkatkan pengalaman pengguna

ibayar tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

ibayar tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Bagi memproses transaksi kewangan anda, maklumat yang relevan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang telah kami pilih berdasarkan pematuhan mereka terhadap piawaian keselamatan data. Ini termasuk pemproses untuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan pertukaran mata wang kripto.

Pembekal Teknologi Permainan

Pembekal platform permainan yang bekerjasama dengan ibayar mungkin menerima data penggunaan yang terhad bagi tujuan penyediaan permainan dan pengurusan kejutan teknikal. Data ini dikongsi berdasarkan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keperluan Undang-undang

ibayar mungkin mendedahkan maklumat pengguna apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi atau kewajipan pematuhan pelesenan antarabangsa yang mengikat kami secara undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerima yang terikat dengan kewajipan privasi yang setara atau lebih ketat.

4. Keselamatan Data

ibayar melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan ibayar dilindungi menggunakan teknologi enkripsi SSL/TLS
• Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden — ibayar tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal
• Akses kepada data pengguna di pihak pekerja ibayar adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan mengetahui (need-to-know basis)
• Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan
• Pengauditan keselamatan dalaman dijalankan secara berkala bagi memastikan piawaian perlindungan data sentiasa dipenuhi

5. Kuki dan Teknologi Pelacakan

ibayar menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pelacakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat analitik yang membantu kami memahami cara platform kami digunakan.

Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan bagi membolehkan kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal
• Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan dan rekod sesi terdahulu untuk memudahkan penggunaan berulang

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform ibayar.

6. Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

ibayar mengiktiraf hak anda sebagai pengguna untuk mengawal maklumat peribadi anda. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel di [email protected]:

• Hak Akses — anda boleh memohon untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan — anda boleh memohon supaya maklumat yang tidak tepat atau lapuk diperbetulkan dengan segera
• Hak Pemadaman — dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon supaya data peribadi anda dipadam, dengan syarat pematuhan keperluan undang-undang yang berkaitan masih dapat dipenuhi
• Hak Membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa
• Hak Mudah Alih Data — anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk pemindahan kepada perkhidmatan lain

Setiap permohonan berkaitan hak pengguna akan diproses oleh pasukan kami dalam tempoh yang munasabah. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan sebarang permintaan.

7. Tempoh Penyimpanan Data

ibayar menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi tujuan penyediaan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, beberapa kategori data mungkin masih disimpan untuk tempoh tambahan bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian.

Rekod kewangan dan transaksi lazimnya disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan piawaian pelaporan kewangan yang terpakai. Data ini kemudian dipadam atau dianonimkan setelah tempoh penyimpanan yang sah tamat.

8. Had Umur dan Perlindungan Pengguna Muda

Platform ibayar adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. ibayar tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi individu di bawah had umur yang ditetapkan.

Setiap permohonan pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur melalui dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat telah dikumpul daripada individu yang tidak memenuhi syarat umur, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan data yang berkaitan akan dipadam.

Jika anda mempunyai maklumat bahawa individu di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi kami segera di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ibayar berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan.

Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Penggunaan berterusan platform ibayar selepas perubahan dasar dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan privasi data, pasukan khusus privasi ibayar sedia membantu anda.

E-mel: [email protected]

Sokongan pelanggan kami beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui live chat dan e-mel. Kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.

Untuk maklumat lanjut tentang perkhidmatan ibayar, anda boleh merujuk kepada Terma dan Syarat kami atau menghubungi sokongan pelanggan secara terus.